30 steam账号余额被盗怎么办

今天刚登陆发现账号余额没了在交易记录里面发现在社区买了一个装饰品可是我并没有买投诉客服客服也不管

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最佳答案 2021-11-14 10:00

给客服写小文章,如果客服不给退的话,那就节哀吧

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其它 7 个回答

liangnong

给客服写小作文试试看

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老鸟

1、首先,如果你的初始邮箱还能正常使用登录,先将被盗的Steam账号锁定,防止损失继续增加。2、如果初始邮箱被盗,另寻一个可靠的邮箱来进行申诉。3、申述前准备好微信或是支付宝的购买游戏交易截图,越齐全越好。4、确保电脑安全,没有中病毒,这一步没有问题之后就可以开始申诉了。5、在Steam客户端中找到申诉渠道,选择无法使用验证器、手机号和邮箱,开始填写详细的账号寻回表格,越详细越好。6、填写完成之后,一般会在1到2天之内,由客服将新密码发到你的申诉邮箱,修改成你的手机号和邮箱就可以了。


一、初始邮箱拥有最高权限


如果你的Steam账号被盗密码、邮箱和绑定手机都被解绑更改了的话,别着急,因为注册steam的初始邮箱拥有最高权限!只要你还能正常登陆和使用初始邮箱申诉很快就能找回来。


二、锁定账户


为什么要锁定账户:


我之所以把锁定写在申诉之前,是因为锁定账户后可以第一时间最大限度的保护你的账户!账户锁定后无法购买、在启用VAC的游戏服务器上进行游戏(VAC禁封保护)、赠送礼物、交易、激活序列号和访问Steam社区。


相信很多玩吃鸡朋友都在被盗后被盗号狗威胁过:不给钱就把号卖了,或者开暴力挂直接让蓝洞永封(VAC禁封),还有很多朋友帐上光DOTA2的饰品至宝就值成千甚至上万。


别怕,只要第一时间锁定账户盗号狗就无法对你的余额和装备进行任何交易,那接下来我们就可以慢慢地找回账号了。


如何锁定账户:


在号被盗后邮箱会受到电子邮件通知,其中就包含有锁定的链接。有且只有这个链接可以锁定账户!!!无法在Steam客户端中或者其他任何地方直接锁定账户!


帐号被盗通知


账户锁定


锁定代码


三、申诉账户前的准备工作:


1)、确保初始邮箱安全,或找一个干净且安全的邮箱


其他人之所以能将你的邮箱和手机都改掉可能是因为你的初始邮箱已经被其他人用不可告人的技术手段给控制了。 (不会有人像我一样傻到被骗走了手机令验证码吧?)


首先检查邮箱内的邮件转发功能是否开启


如果你发现你的转发开着并且转发到其他邮箱,那你的邮箱已经不安全而且盗号者可以实时看见你的邮箱所接收的所有邮件,你现在必须要做的就是关闭此功能。(转发的QQ邮箱一般就是盗号者用于接收邮件的邮箱)


邮箱内收信规则是否被填写


如果收信规则被填写转发至盗号者的邮箱,必须清空,保证不存在任何一条收信规则。


黑名单是否有Steam官方邮箱


如果黑名单被盗号者填写了Steam官方邮箱,那你将收不到任何官方的申诉回复邮件。


删除邮箱里可能存在的木马邮件并设置独立密码


设置了独立密码能进一步降低邮箱被盗的可能性。


2)、微信或者支付宝购买游戏的截图


申诉时需要填微信支付时的交易号,截图能好的证明你是这个号的原主人,这些证据越齐全越好


3)、对被盗号的电脑进行杀毒或者重装


被盗的原因有千千万万种,病毒,木马邮件,误点钓鱼网站、网吧魔改Steam登录程序,浏览器Steam官网界面被修改跳转至指定IP等等等等...此时最好将被盗号电脑进行全面杀毒或直接重装系统以防再次被盗。


四、正式找回


申诉建立,最好使用另外一台安全的电脑!


四个选项都能找回,而我被盗的时候盗号的已经把寻回次数重复寻回至上限,导致我无法直接在网页上寻回帐号,当时我只能选择第一个,你们的话看具体情况


选无法使用验证器


选无法使用手机号


选无法使用邮箱(一般被盗号邮箱都被盗号的修改成了自己的邮箱)


之后,就是正式填写寻回帐号的表格了。


填写相关内容,最好在其他有关信息一栏里填写被盗经过(中文写一遍,英文写一遍,据说能加快客服回复速度),在附件一栏上传购买游戏记录的截图。


五、客服回复


申诉后快的话1到2天客服就会回复你了,会发一封电子邮件包含了新的密码,收到邮件后尽快修改密码和绑定手机令,只要绑定了手机令你的账号就彻底安全了,之后就可以慢慢恢复账号上的设置了。


另外说下,当前Steam手机版是无法裸连的,直连会一直黑屏,想要绑定手机令的话需要挂一个手机版本的加速器。

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Little green

节哀吧


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Star

点击“ 我的Steam账户被盗,我需要协助找回账户 ”. 详细参看网站提供的被盗建议,以下拷贝自建议。. ”我的 Steam 帐户被盗该怎么办?. 若您的 Steam 帐户被盗或被劫持,您应当在恢复您的帐户前完成以下步骤以确保帐户不会再次被盗。. 第 1 步 - 对您的电脑进行病毒扫描. 病毒、键盘记录器、间谍软件和其它恶意软件可以盗走您的 Steam 帐户名和密码。. 在重置您的 Steam 帐户密码前,您应当运行病毒及间谍软件扫描程序来确保这些程序不在您的计算机上。. 第 2 步 - 更改您电子邮箱的密码. Steam 帐户经常是在绑定的电子邮件地址遭到入侵后而被盗

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lf3202334933

1、首先,如果你的初始邮箱还能正常使用登录,先将被盗的Steam账号锁定,防止损失继续增加。2、如果初始邮箱被盗,另寻一个可靠的邮箱来进行申诉。3、申述前准备好微信或是支付宝的购买游戏交易截图,越齐全越好。4、确保电脑安全,没有中病毒,这一步没有问题之后就可以开始申诉了。5、在Steam客户端中找到申诉渠道,选择无法使用验证器、手机号和邮箱,开始填写详细的账号寻回表格,越详细越好。6、填写完成之后,一般会在1到2天之内,由客服将新密码发到你的申诉邮箱,修改成你的手机号和邮箱就可以了

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此情亦茫然

找不回就节哀吧


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傻。

别点steam好友的网页链接

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  • 忘以忧愁 提出于 2021-10-14 20:01

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